Dasar Privasi 1 mcuci — Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1 mcuci ("kami", "platform", atau "laman web kami") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan permainan meja kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang ditujukan khusus untuk pengguna Malaysia, 1 mcuci memahami kepentingan kepercayaan dalam hubungan antara kami dan ahli kami. Kami tidak melihat data peribadi anda sebagai aset perniagaan — sebaliknya, ia adalah maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami, dan kami memperlakukannya dengan penuh tanggungjawab.

Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay , DuitNow, atau FPX, bermain perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, baccarat langsung, atau sebarang aktiviti lain di platform kami. Kami juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan cara untuk menghubungi kami sekiranya ada pertanyaan.

1 mcuci mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kami juga boleh menerima data tentang anda daripada sumber pihak ketiga seperti pembekal pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran (contohnya maklumat status transaksi FPX atau DuitNow), dan sumber maklumat awam yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

1 mcuci menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, selaras dengan prinsip tujuan yang sah di bawah PDPA 2010:

• Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna anda;
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet anda dalam RM;
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan KYC (Kenali Pelanggan Anda), AML (Anti Pengubahan Wang Haram), dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia;
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan aktiviti haram lain;
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform, dan pelbagai permainan yang ditawarkan;
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan;
• Pemasaran (dengan keizinan) — menghantar tawaran promosi, bonus perayaan, dan kempen khas 1 mcuci kepada anda, tertakluk kepada keizinan yang anda berikan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan keizinan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan baharu yang material akan dimaklumkan melalui kemaskini Dasar Privasi ini.

1 mcuci tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan penyedia gerbang pembayaran lain yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan;
• Pembekal pengesahan identiti — syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli baru selaras dengan keperluan pematuhan;
• Pembekal perisian permainan — pembekal permainan kasino langsung, slot, dan sukan yang memerlukan akses terhad kepada data sesi untuk menyediakan permainan;
• Pihak berkuasa undang-undang — agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
• Pembekal perkhidmatan IT dan keselamatan — syarikat yang membantu kami menyelenggara infrastruktur teknikal, keselamatan siber, dan analitik platform.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses berlapis. 1 mcuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit;
• Enkripsi data yang disimpan (data at rest) untuk semua maklumat sensitif;
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna;
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan;
• Sandaran data berkala dan pelan pemulihan bencana;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas.

Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML.

Laman web 1 mcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 1 mcuci. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, dan Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 1 mcuci:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui e-mel di support@1mcuci.click dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Platform 1 mcuci tidak ditujukan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di 1 mcuci digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta di support@1mcuci.click.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perkhidmatan cloud atau pembekal perisian permainan antarabangsa. Dalam situasi sedemikian, 1 mcuci memastikan bahawa:

• Pindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia;
• Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara kontrak diwujudkan dengan semua penerima data antarabangsa;
• Data yang dipindahkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan tertentu sahaja;
• Anda akan dimaklumkan tentang pindahan tersebut jika diminta.

1 mcuci berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya;
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda;
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 1 mcuci selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1 mcuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@1mcuci.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 1 mcuci

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan pengesahan identiti tambahan, tempoh pemprosesan mungkin lebih panjang, dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan terkini.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.